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返品・交換について
Googleフードショップでは、お客様に最高品質の食品をお届けするため、厳格な品質管理を行っております。万が一お届けした商品に不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、迅速に返品または交換の対応をさせていただきます。
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お問い合わせ
注文番号と商品の状態がわかる写真を添付の上、カスタマーサポートチームまでメールまたは専用フォームからご連絡ください。
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状態の確認
担当者が内容を確認し、返品・交換の対象となるか審査いたします。食品の性質上、開封済みやお客様都合による返品はご遠慮いただいております。
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商品の返送
返品が承認された場合、指定の返送先住所へ商品をお送りください。不良品や誤配送の場合、返送料は弊社が負担いたします。
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返金・交換の完了
返送商品の到着確認後、新しい商品の発送またはご指定の支払い方法への返金処理を5営業日以内に行います。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
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💳
Fast Refunds
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