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よくあるご質問
Googleフードサービスに関するご質問にお答えします
配送方法と送料について教えてください。
商品はすべて鮮度を保つためクール便にてお届けします。送料は全国一律800円ですが、5,000円以上のお買い上げで無料となります。
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
通常、ご注文完了から2〜4営業日以内に発送いたします。お届け日の指定は注文画面より5日後以降から承っております。
賞味期限はどのくらいありますか？
商品によって異なりますが、未開封の状態で製造から冷蔵で約7日間、冷凍で約30日間を目安にお召し上がりいただけます。
返品や交換は可能ですか？
食品という性質上、お客様都合による返品は承っておりません。万が一、商品に不備があった場合は到着後2日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Google Pay、コンビニ決済、および代金引換がご利用いただけます。
ギフト対応（のし・ラッピング）は可能ですか？
はい、可能です。カート画面にて「ギフト設定」を選択いただければ、オリジナルのラッピングとのしを無料で承ります。